WeDoc平台隐私政策概要

WeDoc平台非常注重保护用户（"您"）的个人信息及隐私，并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。如您需要了解完整的《WeDoc平台隐私政策》，可查阅概要后的隐私政策正文。

 

我们如何收集和使用您的个人信息

为协助您注册、登录WeDoc平台账号，提供您开启的WeDoc平台全面的服务，您需要向我们提供 账号名称、密码、手机号码、第三方平台账号信息（第三方平台授权登录，如微信、Apple 登录等） 。如您需要使用某些特定功能（例如实名认证、在线咨询或在线问诊功能、处方开药等），您可能还需要向我们提供 精准位置信息、身份证号码、支付账号、个人地址信息等敏感个人信息以及您的昵称、头像、发布内容（包括文字、图片、视频等）、设备信息等个人信息 ，届时我们会明确向您告知收集使用该等信息的目的和必要性。

在您使用WeDoc平台的过程中，我们还会记录您的使用行为信息（例如您访问过的页面或者点击过的链接），并结合您的部分设备信息，用以评估您操作行为的安全风险，保障WeDoc平台的稳定运行，并向您展示安全的信息。该等信息通常不能直接识别您的个人身份。更多详情请见我们的《个人信息收集清单》。

 

我们需要开启哪些设备权限

我们的部分功能可能会调用您设备上的一些权限，包括向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问权限， 以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用 。 在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以到您的设备的【设置】中 找到关于"WeDoc APP"的隐私设置情况逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时地开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。 关于WeDoc调用权限的具体情况，请见隐私政策全文中关于《权限调用清单》的内容。

 

我们如何共享您的信息

在我们向您提供服务时，我们会采取严格的安全措施，由我们所完成的服务中我们不会与WeDoc平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉，我们提供的服务有部分功能是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的服务，我们与第三方共享个人信息的详情。 我们与第三方共享的服务类型一般包括：商品或技术服务类、分析服务类、第三方商家、统计类、厂商推送类。

同时，为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。我们与第三方共享信息及第三方 SDK 的具体情况，详见《第三方共享信息清单》、《第三方隐私协议》。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议和/或个人信息保护协议，要求他们按照国家相关法律法规规范等的要求，我们的说明，本隐私政策以及其他任何有关个人信息保密和安全保护等措施来处理个人信息。

 

您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息，包括访问、更正和删除您的个人信息，改变您授权同意的范围或撤回授权，以及注销您的账号。您可以通过手机设置或WeDoc平台中提供的功能设置进行上述操作。

如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在 15 个工作日内回复您的要求。

 

我们如何做好未成年人保护

我们非常重视未满 18 周岁的未成年人（特别是未满 14 周岁的儿童）的个人信息的保护，我们已专门设置了未成年人保护章节并专门制定了 《儿童个人信息保护政策》。

由于我们的产品和服务主要面向成人，如您为未成年人的，请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

 

如何联系我们

1. 如果您认为您的个人信息安全有被侵害或泄露风险的，您可以通过以下方式进行投诉、举报:在网站或App中【在线客服】进行联系，或者发送邮件至yunfei@cloudfame.com。
2. 我们还设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)，您可以通过以下方式与其联系：
   邮件联系：中国宁夏银川市金凤区盈华商厦17层1702室
   银川宁蜚肿瘤互联网医院有限公司 网络运营安全部（闫先生）
   联系方式：18595080005
3. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，根据具体问题的要求可能会需要您提交身份证明、 有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后，处理您的请求。 一般情况下，我们将在 15 个工作日内完成处理。

 

 

隐私政策

版本更新日期：2023 年 9 月 12 日

版本生效日期：2023 年 9 月 12 日

上一版本日期：2021年11月25日

 

欢迎您使用WeDoc平台（或简称“我们”）提供的产品和/或服务,我们非常重视和保护您的隐私信息和您的个人信息,我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

鉴于此，WeDoc平台（指由银川宁蜚肿瘤互联网医院有限公司（以下简称“我们”）开发的客户端）及其关联公司（包括上海元蜚科技有限公司、上海云蜚科技有限公司、海南云蜚科技有限公司）制定本《政策》，并提醒您：

本政策适用于WeDoc平台提供的所有客户端（包括：【网站www.cloudfame.com】、移动应用【WeDoc】、微信公众号【医聊医访】、微信小程序【银宁蜚肿瘤互联网医院】等平台。

如我们及关联公司的产品或服务中使用了WeDoc平台提供的产品或服务，但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。

我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的，则相应产品或服务使用相应隐私政策。

欢迎您与WeDoc平台运营者（以下简称“我们”、“WeDoc”）签署本《隐私政策》（以下简称“本协议”）并使用WeDoc各项服务。本协议对您与WeDoc具有同等法律效力。

定义

1. WeDoc平台：是指由银川宁蜚肿瘤互联网医院有限公司（以下简称“我们”）开发的客户端，包括APP、网页端及其他现在或将来推出的基于WeDoc服务的在线平台。
2. WeDoc平台经营者：指银川宁蜚肿瘤互联网医院有限公司及其关联公司（包括：上海元蜚科技有限公司、上海云蜚科技有限公司、海南云蜚科技有限公司）
3. 用户：指阅读并同意本协议内容，经过WeDoc注册程序成为WeDoc平台各项服务使用者的单位或个人，包括且不限于医生、医学生、护理人员、药师、医疗技术人员等。在本协议中被称为“您”或“用户”

 

本隐私政策帮助您了解以下内容：

  一. 我们如何收集和使用您的个人信息；

  二. 我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术；

  三. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

  四. 我们如何存储保存和保护您的个人信息；

  五. 您的权利；

  六. 我们如何处理未成年人的个人信息；

  七. 如何更新本政策；

  八. 如何联系我们；

  九. 争议解决；

  十. 定义和名词解释。

 

• 我们如何收集和使用您的个人信息

我们将在以下情况或出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

• 注册、登录

1. 为接受WeDoc平台的全面服务，您应首先注册一个用户账号，您可能需要提供如下信息：您准备使用的账号名、密码、您本人的电话号码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号名默认为您的昵称，您可以在【我的】-【设置】里去补充或修改您的昵称、性别、生日、以及绑定的手机号码相关信息。
2. WeDoc平台作为医疗互联网平台，平台中大多数服务仅面向医疗卫生专业人士提供，且WeDoc部分活动福利仅面向医疗卫生专业人士适用，注册成功后，为保障您专业人士身份的真实性，从而保障内同的专业性/活动资格的真实性，平台有义务验证您的医疗卫生专业人士的身份，因此您必须完善您的身份信息，根据您选择身份认证的类型，我们可能需要收集您以下相关信息：

• 若您为医师，您需要向我们提供以下信息：手机号码、身份证号码（用于实名认证）、姓名、医院名称、科室、职称以及证件证明资料，如胸牌或工作证、医院聘书、医师职称证（信息页和照片页）、医师资格证（信息页和照片页）、医师执业证（信息页和照片页）以供验证，我们会通过您提供的姓名、医院信息前往国家卫健委公开网站进行医疗卫生专业人士身份验证
• 若您为其他类型用户（护士、药师、医疗技术人员），您需要向我们提供以下信息：手机号码、身份证号码（用于实名认证）、姓名、医院名称、科室、职称以及证件证明资料（包括且不限于：胸牌或工作证、医院聘书、执业药师证或护士执业证或专业技术资格证等）
• 如果您要使用钱包功能，还需要您提供银行卡信息，用于付款与提现。

1. 您提供上述信息并同意《WeDoc用户在线服务协议》和本隐私政策后，您可以使用WeDoc平台的相关功能。如果您选择不提供为实现WeDoc平台核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供该功能（如下第（二）节我们为您提供的产品和/或服务中的相关内容）。

• 向您提供产品和/或服务

为实现WeDoc平台的核心业务功能，我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出WeDoc平台的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息，若您拒绝收集，则无法使用该服务。

1. 医生工作台功能。

您可处理的内容包括患者图文咨询信息、患者回院提醒、患者症状预警干预信息。为此，我们可能会收集您使用WeDoc平台时的设备信息，包含设备型号、唯一设备标识符、AndridID、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息。我们还可能收集您的浏览器类型，以此来为您提供信息展示的最优方案。此外，在您使用工作台的过程中，我们会自动收集您使用WeDoc的详细情况，并作为有关的网络日志保存，包括且不限于您的回复内容、访问日期挤时间、您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、IP信息。

2. 信息发布与搜索功能。

您可以发布您的出停诊信息、针对患者进行的健康知识科普教育信息、浏览医学科普内容及医药健康资讯。在此过程中，我们可能会收集您在使用该等服务时的设备信息，包括但不限于设备名称、设备型号、唯一设备识别码、操作系统版本和应用程序版本、语言设置、分辨率、电信运营商信息、服务提供商网络 ID（PLMN）、浏览器类型来为您提供信息内容展示的最优方式，我们也会为了不断改进和优化上述功能而使用您的上述信息。同时在您进行浏览时，还可根据个人需求和喜好选择搜索服务，通过搜索关键词精准找寻内容。为了提供搜索服务以及依法留存网络服务日志，我们将可能收集您的日志信息并作为网络日志保存，可能包括您输入的搜索关键词信息和点击的链接，您发布的内容，使用的资料等，以及您的 IP 地址、您访问服务的日期、时间、时长。请您注意，单独的设备信息、浏览器类型信息或单独的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将该等信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

3. 患者管理与随访管理服务

您可以对您的就诊患者进行统一管理，包括向您的患者用图文、电话、视频等方式进行沟通，为您的患者设置适合的治疗提醒计划，为您的患者设置随访管理计划等。同时在此过程中，可能会向您申请同意开启手机拍摄、读取相册、录音、读取外部存储及写入外部存储的相关权限，用于咨询过程相关资料的传输。

4. 在线诊疗及咨询服务

WeDoc在遵守相关监管规定的情况下，为您向患者提供在线诊疗及咨询的服务。您需要通过实名认证以及医生职业资质验证方可提供在线问诊及咨询，除了用于验证您的真实身份以及医生职业资质外，您的真实姓名、执业医院以及科室将在宁蜚平台公开展示并在诊疗或者咨询过程中展现。

为帮助其他患者了解相关医疗健康信息，您在提供咨询服务时和咨询用户的交流记录，将有可能被作为优质内容在宁蜚平台页面向其他用户展示，您的真实姓名、医生职称、执业医院以及科室也将一并展示。

5. 费用支付与财务记录服务

为了向您支付问诊服务、咨询服务、内容创作服务以及其他的相关活动、事项或劳务产生的费用，您需要向我们提供您的个人银行卡或者其他支付账户信息（包括依法要求收集的必要信息）

您在平台产生的收入与提现等财务记录信息是支持您获得收益所必须收集的信息，我们也会在后台向您展示，便于您了解和管理您的相关信息。

• 提供或改进我们的产品和/或服务所需要的附加功能

为了向您提供更优质的产品和/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用（二）项所描述的WeDoc平台的核心业务功能，耽误们无法向您提供某些特定功能和服务

1. 位置和设备信息

当您通过设备使用我们的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹、网络身份标识、设备型号以及移动应用列表等信息，例如来自您的设备的传感器数据就可以提供附近 Wi-Fi 接入点和基站的信息或者通过 IP 地址、蓝牙、GPS 等获取您的信息，也可能包括您的设备信息、浏览器型号、日志信息、浏览记录等。

2. 客户服务或售后

当您向WeDoc平台提起投诉、申诉或进行评价以及处理售后服务问题时，为了方便与您联系或帮助您解决问题， 我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。 如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。

3. 支付功能

您可以在WeDoc平台提供相应的服务，在您提供该服务的过程中可能会需要进行财务结算，我们可能会收集您的第三方支付账号（包含支付宝账号、微信账号）、银行卡信息用于转账和提现。

4. 安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息获取当前WeDoc APP是否在主进程内，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI等）、设备 MAC 地址、电信运营商等软硬件特征信息）。

5. 日志信息

当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、支付、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求、网络连接信息等。

6. 数据分析

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

7. 其他功能和场景

剪切板，读取文本、邀请码、链接，以实现团队创建、跳转、分享、消息沟通、活动联动的功能。

• 我们通过间接方式收集到的您的个人信息

如果从第三方处获取您授权共享的的个人和健康信息，均会事先获得您的同意。

• 需征得您同意的例外情形

您知晓，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的知情同意的情况下而收集、使用相关个人信息：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求签订合同所必需的；
• 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
• 为合法的新闻报道所必需的；
• 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能对收集的信息去标识化的研究、统计分析和预测，用于医学研究、医疗管理、政府公共决策,为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

• 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息，请通过第八章节「如何联系我们」提供的联系方式与我们联系。
• 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意，当我们要将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请你知悉，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
• 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
• cookie

1. 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好或商品等数据，并用以判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验，通过得到的 Cookies 信息，为您提供服务。
2. 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能，您可对浏览器进行配置；APP 设置中设有【清除缓存】功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用 Cookie 功能后，可能影响您使用或不能充分使用宁蜚用户端提供的全部产品和/或服务。

• 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件或短信中可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

• 我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息
• 共享

我们不会与宁蜚肿瘤互联网医院以外的任何机构、公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
• 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
• 只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务（此种情形我们将在情形发生时专门提示您），如基因检测后需要主诊医师出具诊疗意见，从而必须与我们对接的第三方基因检测公司共享您的个人信息。
• 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
• 在法律法规允许的范围内，为维护我们以及我们的关联方或合作伙伴、您或其他WeDoc用户利益或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。
• 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
• 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；

• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
• 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
• 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

• 我们如何保存和保护您的个人信息
• 个人信息的保存

1. 保存期限：请您注意，在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们持续使用。在您申请注销账号并时，我们将停止使用您的个人信息。具体详情见《WeDoc账号注销须知》。我们将严格按照符合国家信息安全和医疗数据相关的法律法规，对相关信息进行保存记录。
2. 保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们遵照国家对于信息出境的相关法律规定进行授权。

• 个人信息的保护

1. 安全措施

• 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
• 我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
• 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
• 我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
• 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
• 我们以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度建设、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

1. 安全提醒

• 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
• 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
• 您在使用WeDoc平台任意服务时请勿将自认为隐私的信息发表、上传至宁蜚应用，也不可将该等信息通过WeDoc平台的服务器传播给他人，若因您该等行为引起隐私泄露，由您自行承担责任。
• 您请勿在使用WeDoc平台任意服务中公开透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的损失由您自行承担责任。
• WeDoc平台任意服务一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的，宁蜚有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。

1. 安全事件通知

• 我们会制定相应的网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施。
• 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
• 如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过WeDoc平台任一应用提供的以及本政策第八章节的【如何联系我们】与【联系客服】中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
• 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问您的个人信息

1. 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:

• 账户信息—您可以通过：登录【WeDoc APP】中查看您的头像、昵称、性别、手机号码等信息

1. 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】或通过【联系客服】提供的联系方式与我们联系。

• 更正您的个人信息

1. 除法律法规规定外，您有权随时更正您的个人信息。
2. 如果您需要查阅您在使用WeDoc平台服务过程中产生的其他个人信息，在合理要求下并经验证核实您的身份后，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息，也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过【联系客服】向我们进行反馈。我们会在 15 个工作日内回复您的查阅请求。
3. 实您的身份后，我们会向您提供。您也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过【联系客服】向我们进行反馈。我们会 15 个工作日回复您的删除请求。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 删除您的个人信息

1. 我们在WeDoc平台提供以下方式帮助您删除您的个人信息。如：您可在【WeDoc】，删除您的个人信息、浏览记录等信息，但不包括您与患者（或您与医生）沟通产生的记录.
2. 如果您需要删除您在使用WeDoc平台提供的任意应用中产生的其他个人信息，在合理要求并经验证核实后，我们会向您提供。您也可以通过本隐私政策第八章节的【如何联系我们】提交或通过【联系客服】向我们进行反馈。我们会 15个工作日回复您的删除请求。

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了个人在线帐号；
• 如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但我们会安全的存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

• 改变您授权同意的范围或撤回您的授权

WeDoc平台每个功能均需要一些基本的个人信息才得以完成，除此之外，您可以在设置或访问【WeDoc APP】中或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。

当您撤回同意或授权后，我们不再继续为您提供撤回同意或授权后所对应的服务，也无法处理您相应个人信息，但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而使用开展的个人信息的处理。

• 设备权限调用

我们在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您也可以在您的设备的【设置】 功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或政策。

• 注销您的帐号

1. 您可以在我们的应用中直接申请注销账户，具体可通过平台中【我的-设置-账号管理-注销账号】中提供的删除或注销申请入口或【联系客服】中提供的联系方式，向我们申请注销和删除您的信息。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《WeDoc账户注销须知》。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2. 如果您不想接受我们给您发送的短信推送，您随时可通过以下方式取消：

• 您可以根据收到的短信内容的提示，随时回复“T”或“TD”来取消我们给您发送的手机推送短信。
• 为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容或信息给您。
• 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过访问网站和【联系客服】向我们进行反馈，我们将在15 个工作日内对您的请求进行处理。

• 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。您可以通过网站和【联系客服】向我们进行反馈，我们将在不涉及他方商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下，在15工作日内对您的请求进行处理。

• 响应您的上述请求

为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。对于您的请求，我们原则上将于15个工作日内做出答复。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

• 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1. 与国家安全、国防安全直接相关的
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的。

• 我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。

对于WeDoc平台提供的的产品和/或服务，以及父母为其未成年子女在WeDoc平台任意应用中创建患者信息并进行咨询的，需经父母（监护人）同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

针对不满十四周岁未成年人个人信息，我们制定了专门的个人信息处理规则，详见《未满十四周岁未成年人个人信息处理规则》

• 本政策更新及通知

1. 我们的隐私政策可能变更。
2. 未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
3. 对于重大变更，我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、短信、弹窗等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容)。
4. 本政策重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

1. 若您不同意修改后的隐私保护政策，您有权并应立即停止使用银川宁蜚肿瘤互联网医院提供的服务。如果您继续使用WeDoc平台任意应用的服务，则视为您接受对本政策相关条款所做的修改。

• 如何联系我们

1. 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：通过【WeDoc APP】【联系客服】向我们反馈意见.
2. 我们还设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员)，您可以通过以下方式与其联系：

邮件联系：中国宁夏银川市金凤区盈华商厦17层1702室
银川宁蜚肿瘤互联网医院有限公司  网络运营安全部（闫先生）
联系方式：18595080005

3. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，根据具体问题的要求可能需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下我们将会在15个工作日内回复。

• 争议解决

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随联系银川宁蜚肿瘤互联网医院要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向本隐私政策服务提供商【银川宁蜚肿瘤互联网医院】所在地【银川】有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

感谢您WeDoc平台产品和/或服务的信任和使用！

 

银川宁蜚肿瘤互联网医院

银川宁蜚肿瘤互联网医院有限公司

《WeDoc账号注销须知》

1. 亲爱的用户，您可在【WeDoc APP】通过以下两种方式任选其一注销您在平台中的账号并删除账号信息：

• 通过【WeDoc APP】中【我的-设置-账号管理-注销账号】项下提供的账号注销方式自主完成注销。
• 通过【WeDoc APP】中提供的【联系客服】向我们申请注销，申请时请您按照客服人员要求提供相关材料，客服人员核实您的身份后，将在15个工作日内完成您的账号注销。

1. 您在向我们申请注销前，应当认真阅读《账号注销须知》（以下称“《注销须知》”），请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容。

【特别提示】

• 当您按照注销页面提权带来诸多不便，且注销账号后，您的个人信息我们只会在系统中去除，示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账号注销程序。我们在此善意地提醒您，您注销账号的行为会给您的售后维使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关记录将会在后台保存 5 年甚至更长的时间。
• 请您确认并知悉：您使用的本平台的服务，系WeDoc平台的多个服务之一，WeDoc平台所有互联网产品和服务使用一个用户账号系统，当您向我们申请注销您在【WeDoc APP】的账号时，一旦该账号被注销掉后，您将无法使用此账号以及此账号关联的手机括号登录使用WeDoc平台的其它平台服务。

1. 如果您仍执意注销账号，您的账号需同时满足以下条件:

• 在最近一个月内，账号没有进行更改密码、找回密码、更改绑定信息等敏感操作；
• 自愿放弃账号在系统中的资产和虚拟权益（包括但不限于账号余额、优惠券、虚拟币、积分等）自愿放弃、无拍卖保证金、无欠款；
• 账号内无未完成的订单和服务；
• 您的账号及通过您的账号接入的第三方中没有未完成或存在争议的服务；
• 账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
• 账号为正常使用中且 1 年内无任何账号被限制的记录；
• 账号已经解除与其他网站、其他 APP 的授权登录或绑定关系；
• 账号无任何纠纷，包括投诉举报。

1. 账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份您需要的账号相关的所有信息和数据。
2. 在账号注销期间，如果您的账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，平台有权自行终止本账号的注销流程而无需另行得到您的同意。
3. 注销账号，您将无法再使用本账号，也将无法找回您账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：

• 您将无法登录、使用本账号；
• 本账号的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、浏览记录、收藏信息、关注信息等）都将无法找回；
• 您通过账号使用、授权登录或绑定账号后使用的平台相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的优惠券、资格、内容及其账号上所有的其他内容权益等视为您自行放弃，将无法继续使用或找回。您理解并同意，平台无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账号信息，具体可通过【联系客服】等方式进行联系本平台。

1. 注销本账号后，您将放弃以下权益和资产：

• 账号信息、历史账号信息、历史账号使用信息且无法恢复；
• 无法使用账号原验证手机或邮箱登录本平台服务；
• 解除与第三方授权或绑定关系。

您理解并同意，我们无法协助您重新恢复前述服务，您注销账号的行为会给您的售后维权带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账号无任何纠纷，并自行备份我们账号相关的所有信息和数据，否则您有可能无法享受相关售后服务。

8. 注销账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

如您对本《注销须知》有任何疑问，可根据平台中【联系客服】进行联系。

 

 

《个人信息收集清单》

 

 

《权限调用清单》

设备权限	使用目的	是否询问	是否可关闭
访问设备上的照片、媒体内容和文件	该应用需要读取你的相册，以便为你编辑用户信息	是	是
获取设备识别码	该应用需要读取你的设备识别码，以便认证你的设备	是	是
获取摄像头权限	该应用需要使用你的相机，以便你拍摄上传用户信息	是	是
获取网络权限	该应用需要使用你的网络，以便你获取部分服务内容	是	是
获取麦克风	该应用需要使用你的麦克风，以便聊天语音播放	是	是
获取存储权限	为实现清理垃圾与运行加速功能，请求您的存储权限，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况	是	是
获取剪切板权限	读取文本、邀请码、链接，以实现团队创建、跳转、分享、消息沟通、活动联动的功能	是	是

 

《第三方共享信息清单》

使用场景	使用目的	所涉个人信息	处理方式	第三方机构	第三方链接
手机号登录	验证手机号的真实性	手机号	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://www.aliyun.com/product/sms
医生提交身份认证	验证当前用户的真实性	姓名，身份证	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://market.aliyun.com/products/57000002/cmapi028649.html?spm=5176.2020520132.101.9.71797218rv8WuD#sku=yuncode2264900001
跟用户在线沟通	给用户答疑和接收用户反馈	所属医院 带组医生 所属团队 医生职级 姓名 电话	加密存储、加密传输	北京智齿博创科	https://www.sobot.com/
语音转文字	对用户在IM聊天过程中发送的语音消息，识别其内容并输出文字	语音消息的音频文件	加密存储、加密传输	深圳市腾讯计算机系统有限公司	https://cloud.tencent.com/product/asr
视频通话	医生与患者视频沟通	微信OPENID	加密存储、加密传输	深圳市腾讯计算机系统有限公司	https://meeting.tencent.com/
QuickBI	对业务数据进行分析统计，数据报表显示	数据库所有数据都可以被使用	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://bi.aliyun.com/
推送类	给app用户推送消息	个推设备ID(CID)	加密存储、加密传输	每日互动股份有限公司	https://www.getui.com/
通知类	发送通知提醒	用户手机号	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://www.aliyun.com/product/sms
在线电子签约	通过e签宝，医生进行在线协议签署	医生的 姓名和身份证号和手机号	加密存储、加密传输	杭州天谷信息科技有限公司	https://www.esign.cn/pcgw/cp/cpjs/
信息分享	用户分享信息到第三方，例如微信、微博、QQ等	个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndriodID、IMSI、序列号、网络信息)	加密存储、加密传输	微信、微博等	https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html https://weibo.com/signup/v5/privacy?inviteId=598581947

使用场景	使用目的	所涉个人信息	处理方式	第三方机构	第三方链接
手机号登录	验证手机号的真实性	手机号	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://www.aliyun.com/product/sms
医生提交身份认证	验证当前用户的真实性	姓名，身份证	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://market.aliyun.com/products/57000002/cmapi028649.html?spm=5176.2020520132.101.9.71797218rv8WuD#sku=yuncode2264900001
跟用户在线沟通	给用户答疑和接收用户反馈	所属医院 带组医生 所属团队 医生职级 姓名 电话	加密存储、加密传输	北京智齿博创科	https://www.sobot.com/
语音转文字	对用户在IM聊天过程中发送的语音消息，识别其内容并输出文字	语音消息的音频文件	加密存储、加密传输	深圳市腾讯计算机系统有限公司	https://cloud.tencent.com/product/asr
视频通话	医生与患者视频沟通	微信OPENID	加密存储、加密传输	深圳市腾讯计算机系统有限公司	https://meeting.tencent.com/
QuickBI	对业务数据进行分析统计，数据报表显示	数据库所有数据都可以被使用	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://bi.aliyun.com/
推送类	给app用户推送消息	个推设备ID(CID)	加密存储、加密传输	每日互动股份有限公司	https://www.getui.com/
通知类	发送通知提醒	用户手机号	加密存储、加密传输	阿里云计算有限公司	https://www.aliyun.com/product/sms
在线电子签约	通过e签宝，医生进行在线协议签署	医生的 姓名和身份证号和手机号	加密存储、加密传输	杭州天谷信息科技有限公司	https://www.esign.cn/pcgw/cp/cpjs/
信息分享	用户分享信息到第三方，例如微信、微博、QQ等	个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndriodID、IMSI、OAID、GUID、SIM卡序列号、设备序列号、网络信息、剪切板信息)	加密存储、加密传输	微信、微博等	https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html https://weibo.com/signup/v5/privacy?inviteId=598581947

 

《第三方隐私协议》

SDK名称	使用场景/目的	涉及的个人信息类型	第三方名称	第三方隐私协议或政策链接
com.igexin	分享/统计并改善我们的服务(集成个推、个验、个像获取用户信息用于分享)	设备信息(Android ID、IMEI、Wi-Fi、IMSI下同)、位置信息、获取运行中进程信息、网络信息（包含IP地址、WIFI信息、基站信息、运营商信息、DHCP）以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。	每日互动股份有限公司	http://docs.getui.com/privacy
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com.vivo.push	用于vivo用户的推送功能	设备信息	vivo	https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
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com.heytap.mcs	用于提供推送服务	设备信息	OPPO广东移动通信有限公司	https://www.oppo.com/cn/events/iot/
com.heytap.msp	用于提供推送服务	设备信息	OPPO广东移动通信有限公司	https://www.oppo.com/cn/events/iot/
com.meizu.cloud	用于提供推送服务	设备信息	珠海星纪魅族信息技术有限公司	http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html
com.tencent.smt	用于提供浏览服务	设备信息	腾讯科技（深圳）有限公司	https://cloud.tencent.com/about
com.tencent.tbs	用于提供浏览服务	设备信息	腾讯科技（深圳）有限公司	https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
io.agora	用于提供视频流直播	设备信息	上海兆言网络科技有限公司	https://docportal.shengwang.cn/cn/Agora%20Platform/privacy_whitepaper
com.taobao	基础模块默认集成，用于渲染app页面的引擎	设备信息	阿里weexSDK	http://doc.weex.io/zh
com.facebook.fresco	用于页面加载图片使用	设备信息	Fresco图库	https://www.fresco-cn.org/
com.bumptech.glide	用于图片预览使用	设备信息	glide图库	http://bumptech.github.io/glide/
pl.droidsonroids.gif	加载gif图	设备信息	gif-drawable	https://github.com/koral--/android-gif-drawable
com.alibaba.fastjson	JSON解析	设备信息	fastjson	https://github.com/alibaba/fastjson
com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms	获取oaid	设备信息	移动安全联盟 OAID	http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
io.dcloud	基础模块	设备信息	数字天堂（北京）网络技术有限公司	https://uniapp.dcloud.net.cn/tutorial/app-privacy-android.html
com.baidu.aip	百度语音转文字	设备信息	北京百度网讯科技有限公	https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3